Uplatnění reklamace

Ke stažení ve formátu Word nebo PDF

Formulář pro uplatnění reklamace

(Tento formulář vyplňte a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím.)

 

Adresát (prodávající):

Internetový obchod:               Shop.firesport.cz

Společnost:                                 FIRESPORT s.r.o.

Se sídlem:                                    Skalní 2150, 753 01 Hranice

IČ0/DIČ:                                        04855396/CZ 04855396

E-mailová adresa:                     obchod@firesport.cz

Telefonní číslo:                           +420 777 33 66 77

 

Spotřebitel:

Moje jméno a příjmení:         

Moje adresa:                             

Můj telefon a e-mail:              

 

 

Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace)

Dobrý den,

dne _________________jsem ve Vašem obchodě ________________________vytvořil objednávku (specifikace objednávky viz níže). Mnou zakoupený produkt však vykazuje tyto vady:

_____________________________________________________________________________

Požaduji vyřídit reklamaci následujícím způsobem:

_________________________________________________________________________________

 

_________________________________________________________________________________________Zároveň Vás žádám o vystavení písemného potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem právo uplatnil, co je obsahem reklamace spolu s mým nárokem na opravu/výměnu, a následně potvrzení data a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání.

  • Datum objednání_____________________/datum obdržení_____________________
  • Číslo objednávky:_______________________
  • Peněžní prostředky za objednání, případně i za doručení, byly zaslány způsobem______________________________________
    a budou navráceny zpět způsobem (v případě převodu na účet prosím o zaslání čísla účtu)_________________________________________
  • Jméno a příjmení spotřebitele:
  • Adresa spotřebitele:
  • Email:
  • Telefon:

 

V _______________________Dne________________________

 

                              (podpis)
______________________________________

      Jméno a příjmení spotřebitele

 

Seznam příloh:

  1. Faktura za objednané zboží č.

 

 

 

Obecná poučení k uplatnění reklamace

Zakoupení věci jste jakožto spotřebitel povinen prokázat předložením kupního dokladu, případně jiným, dostatečně      věrohodným způsobem.

Jakožto spotřebitel nemůžete uplatnit práva z vad, které jste sám způsobil nebo o kterých jste při koupi věděl. Stejně tak i u vad, pro které jsme s Vámi, jakožto prodávající a spotřebitel, dohodli snížení ceny. Neodpovídáme ani za běžné opotřebení věci.

Reklamace musí být uplatněna nejpozději v 24měsíční lhůtě. Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, aby nedošlo k rozšíření vady a v jejím důsledku k zamítnutí reklamace. Včasným oznámením vady poté, co se objeví, si můžete zajistit bezproblémové vyřízení reklamace.

Reklamace je vyřízena teprve tehdy, když Vás o tom vyrozumíme. Vyprší-li zákonná lhůta, považujte to za podstatné porušení smlouvy a můžete od kupní smlouvy odstoupit.


Přihlášení

Nákupní košík

Košík obsahuje: prázdný

E-mailový zpravodaj

Slevy, akce, novinky? Buďte první kdo o nich ví. Zadejte svůj e-mail a nenechte si je ujít.


Kontakt

Roman Hynčica
 
777 33 66 77

Speciální přání


captcha image

Nejprodávanější zboží

  • Hadice B65 SpeedFlex - G DOUBLE bez spojek  

    Hadice B65 SpeedFlex - G DOUBLE bez spojek

    Velmi odolná sportovní hadice s výbornou hladkostí vnitřní gumové vložky. Má zesílený oplet a destrukční tlak 80 bar! Hadice je svou odolností srovnatelná s hadicí Supersport EXTRA, ale má proti ní nižší váhu a velikost kotouče je pro změnu  srovnatelná s běžnou hadicí Supersport.

    Cena:
    4 270 Kč
  • Hřeby do treter 9 mm šestihran - kalené  

    Hřeby do treter 9 mm šestihran - kalené

    Hřeby do treter 9 mm speciálně kalené tak, aby hřeb zůstal uvnitř houževnatý, ale jeho povrch maximálně tvrdý. Životnost těchto hřebů je několikanásobně vyšší než ty nejlepší klasické ocelové hřeby. 

    Cena:
    14 Kč
  • Těsnění  C - bílé  

    Těsnění C - bílé

    Těsnění C - bílé

    Cena:
    25 Kč
  • Přilba Camp Rock Star - bílá  

    Přilba Camp Rock Star - bílá

    Pohodlná přilba od firmy Camp, která svou skvělou funkčností ohromí snad každého. Skvěle padne na hlavu, tudíž budete mít pocit, že byla vyrobena přímo pro vás. Vyniká také svojí hmotností a okamžitým použitím. Je možné upnout na helmu čelovku. Pro lepší odvětrávání má přilba po stranách umístěny ventilační otvory. Vnitřní výstelka je vyrobena z materiálu, který je speciálně upraven proti navlhání a chrání vás před bakteriemi.

    Cena:
    880 Kč
  • Těsnění  B - bílé  

    Těsnění B - bílé

    Těsnění B - bílé

    Cena:
    30 Kč